Informativa sulla privacy — It

Introduzione

In conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati n. 2016/679 del 27 aprile 2016 (di seguito “RGPD”), vi informiamo che i dati personali raccolti sul sito web www.tsarine.com (di seguito “Sito istituzionale”), i dati personali che ci comunicate al momento della registrazione sulla nostra pagina internet boutique.tsarine.com (di seguito, “il nostro Negozio online”), nonché i dati indicati nell’ambito del nostro rapporto commerciale e/o della consegna dei prodotti acquistati tramite il nostro Negozio online, saranno trattati in un archivio di cui è responsabile la società L.I.D., SNC con capitale sociale di 4.500 euro, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Reims con il numero B398 656 587, con sede legale in 66 rue de Courlancy – CS 20017 – 51726 REIMS CEDEX, – Francia – Tel.: 03 26 78 50 50 – email:dpd@l-i-d.com.

Finalità del trattamento, basi giuridiche e periodi di conservazione

Ci impegniamo a trattare i vostri dati personali solo per finalità determinate, esplicite e legittime, basando i nostri trattamenti su una base giuridica lecita e per un periodo di tempo non superiore a quello necessario rispetto alle finalità per cui sono trattati. I trattamenti dei dati personali che effettuiamo hanno le seguenti finalità, basi giuridiche e periodi di conservazione:

Finalità — Base giuridica — Periodo di conservazione
Gestione degli ordini, delle relazioni con i clienti, dei pagamenti, delle consegne e dei reclami. — Esecuzione del contratto stipulato con voi. — Durata del nostro rapporto commerciale con voi.
Gestione del vostro account utente. — Esecuzione delle condizioni generali del sito. — Durata del vostro account utente.
Gestione della nostra contabilità. — Rispetto di un obbligo legale. — Durata del nostro rapporto commerciale con voi e fino alla chiusura dell’ultimo esercizio contabile associato.
Gestione delle risposte alle domande e alle richieste di informazioni. — Perseguimento del nostro legittimo interesse a rispondere alle vostre richieste. — Il tempo necessario per l’elaborazione delle vostre richieste.
Gestione della prospezione. — Perseguimento del nostro legittimo interesse ad aumentare la nostra clientela. — 3 anni a partire dall’ultimo contatto da parte vostra o dalla fine del nostro rapporto commerciale.

I periodi di conservazione sopra indicati possono inoltre essere prolungati, in archivio intermedio, al fine di (i) consentirci di esercitare i nostri diritti e difenderci in giudizio, nel qual caso il periodo di conservazione in archivio intermedio sarà il periodo di prescrizione dell’azione in questione, oppure (ii) soddisfare un obbligo legale o normativo di conservazione.

Dati personali raccolti

Raccogliamo e trattiamo in particolare il vostro nome, cognome, indirizzo, indirizzo e-mail, password, numero di telefono, indirizzo IP, dati di connessione e dati di navigazione, cronologia degli ordini, informazioni relative all’assistenza post-vendita dei vostri prodotti, incidenti di consegna, reclami. La natura obbligatoria dei dati raccolti direttamente sul Sito istituzionale o sul Negozio online è segnalata al momento della raccolta da un asterisco.

Comunicazioni che potrebbero essere ricevute

A seguito di un ordine o nell’ambito del monitoraggio di un contratto, riceverete un’e-mail che vi consentirà di seguire il vostro ordine o l’esecuzione del vostro contratto (conferma degli ordini, informazioni sulla consegna del vostro pacco, informazioni sulla scadenza del vostro abbonamento, ecc.). Questi messaggi di servizio sono necessari per la corretta esecuzione degli ordini e dei servizi da voi richiesti. La base giuridica di questo trattamento è il rapporto contrattuale. La ricezione di queste informazioni non è legata alle scelte espresse dall’utente per la ricezione di newsletter e offerte commerciali.
A seguito della creazione del tuo account o di un acquisto sul nostro negozio online, se non ti sei opposto, potrai ricevere informazioni e offerte commerciali da Champagne Tsarine tramite e-mail (comunicazioni elettroniche). Queste newsletter vi consentono di rimanere informati sulle novità del nostro negozio online. La base giuridica di tale trattamento è il legittimo interesse di L.I.D. Misuriamo il tasso di apertura delle nostre comunicazioni elettroniche al fine di adattarle al meglio alle vostre esigenze.
Infine, potremmo anche inviarvi una risposta via e-mail quando ci contattate tramite il nostro modulo di contatto.

Destinatari dei dati

Potremmo essere tenuti a trasferire i vostri dati personali alle società del Gruppo LANSON-BCC (società holding di L.I.D.) al fine di adempiere ai nostri obblighi contrattuali o commerciali, nonché per finalità amministrative del Gruppo, ma anche per finalità di prospezione di prodotti simili o analoghi. Vi informiamo che le società del Gruppo LANSON-BCC hanno tutte sede nell’Unione Europea (UE) o in un paese terzo riconosciuto come adeguato dall’UE, il che garantisce una perfetta protezione dei vostri dati personali. La nostra società non comunicherà mai i vostri dati ad altri terzi senza informarvi, salvo per adempiere ai nostri obblighi legali e normativi, rispondere a richieste delle autorità giudiziarie o amministrative, rispondere a richieste giudiziarie o di funzionari di polizia giudiziaria, nonché per rispondere alle esigenze degli ausiliari di giustizia e dei funzionari ministeriali incaricati del recupero dei nostri crediti o della difesa dei nostri interessi. Nel caso in cui abbiate dato il vostro consenso esplicito a ricevere offerte commerciali dei nostri prodotti tramite newsletter, vi informiamo che, ai fini della gestione dell’invio di e-mail, la nostra società cederà i vostri dati personali alla società Sarbacane Software SAS, 3 Avenue Antoine Pinay, Parc d’activités des 4 vents, 59510 HEM, RCS Lille Métropole 509 568 598, rappresentata dalla SASU KALOMA CAPITAL in qualità di Presidente. La raccolta e il trattamento dei dati personali effettuati da Sarbacane Software sono regolati dalla legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 modificata, relativa all’informatica, ai file e alle libertà, nonché dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati. Nel caso in cui abbiate comunicato i vostri dati bancari (numero della carta, data di scadenza e codice di sicurezza) per acquistare i prodotti presenti sulla pagina Internet, vi informiamo che tali dati non saranno mai in nostro possesso poiché le transazioni bancarie sono trattate direttamente e in modo sicuro dal nostro partner di pagamento. Infatti, tali dati saranno comunicati direttamente alla piattaforma di pagamento Monetico (banca CM-CIC) che li registrerà in modo sicuro sui propri server. Per esercitare i vostri diritti in relazione a tali dati, dovrete rivolgervi direttamente a tale fornitore in conformità con quanto previsto dalla sua carta sulla protezione dei dati. La comunicazione di questi dati è indispensabile per la fornitura del servizio di pagamento con carta.

Diritti sui tuoi dati personali

Le informazioni personali che raccogliamo hanno lo scopo di rispondere al meglio alle tue richieste e di elaborare i tuoi ordini. Ai sensi della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all’informatica, ai file e alle libertà, avete il diritto di accedere, rettificare, opporvi e cancellare i dati personali che vi riguardano e che sono oggetto di trattamento sotto la responsabilità di L.I.D. A seconda dei casi, avete anche il diritto alla portabilità e alla limitazione, nonché il diritto di revocare il vostro consenso, se il trattamento dei vostri dati si basa su di esso. Desideriamo precisare che l’esercizio di alcuni di questi diritti può comportare, caso per caso, l’impossibilità per la nostra società di fornire o evadere l’ordine. Potete esercitarlo rivolgendovi al nostro servizio clienti, previa presentazione di un documento di identità valido:
– per posta, scrivendo al seguente indirizzo: L.I.D., RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI, 66 rue de Courlancy – CS 20017 – 51726 REIMS CEDEX
– via e-mail all’indirizzo :dpd@l-i-d.com
– per esercitare i vostri diritti in materia di informazioni bancarie, vi invitiamo a rivolgervi al nostro fornitore di servizi di pagamento Monetico all’indirizzo: Crédit Industriel et Commercial (CIC), 6 avenue de Provence, 75452 Paris CEDEX 09.
Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente, nel caso in cui riteniate che il trattamento dei vostri dati da parte nostra non soddisfi i requisiti legali e normativi applicabili.

Sicurezza del trattamento

Per tutto il periodo di conservazione dei vostri dati, mettiamo in atto tutti i mezzi organizzativi, giuridici, software e tecnici atti a garantire la riservatezza e la sicurezza dei vostri dati personali, in modo da impedirne la cancellazione, il danneggiamento o l’accesso da parte di terzi non autorizzati.